Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 415
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 257
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 197
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 151
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 12
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 234
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 10
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 10
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 10
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 6
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 8
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 7

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 143
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 368
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 933
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 238
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 185
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 289
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 72
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 97
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 43
• Wie tritt man einem offenen Match bei 39
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 12
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 9
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 14
• Wie sehe ich den Wochenplan? 9
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 11
• Wie melde ich mich für eine Veranstaltung des Clubs an? 10

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 91

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 14
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 6
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 8
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 7
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 12
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 10
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 11

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 9
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 6
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 10
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 2

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 9
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 13
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 18
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 12
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 12

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 15
• Die Startseite der Administration 13

• Zugänge verwalten 40
• Mitgliederkarten verwalten 26
• Das Club-House verwalten 26
• Restaurant-Guthaben verwalten 14
• E-Mail-Versand verwalten 13
• Rechnungsstellung verwalten 22
• Mitgliedergruppen verwalten 14
• Anmeldungen verwalten 23
• Sondertage verwalten 23
• Angebote verwalten 16
• Online-Zahlungen verwalten 10
• Abrechnungsregionen verwalten 16
• Clubverantwortlichen verwalten 14
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 10
• RFID-Validierung verwalten 12
• Allgemeine Parameter verwalten 12
• Die Buchhaltung einrichten 14
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 14
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 5
• Mehrere Gebäude verwalten 13

• Einen neuen Platz erstellen 22
• Platzgruppen verwalten 28
• Reservationsperioden verwalten 32
• Nutzung der Plätze verwalten 21
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 13
• Sportarten verwalten 9
• Plätze sperren 12

• Eine neue Saison erstellen 25
• Eine Saison ändern oder löschen 25
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 10
• Sport mit einer Saison verknüpfen 12

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 19
• Einschränkungen verwalten 17
• Abonnementtyp verwalten 28
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 12
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 11
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 7
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 10

• Artikel erstellen 19
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 19
• Einen Artikel ändern oder löschen 12
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 13
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 7

• Mitgliederliste anzeigen 29
• Ein neues Mitglied erstellen 40
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 15
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 19
• Abonnements der Mitglieder verwalten 13
• Mitgliederdaten importieren 14
• Mitgliederkarten drucken 16
• Mitgliederliste drucken und exportieren 12
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 8
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 15
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 18
• Ein Mitglied suchen 17
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 4
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 12
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 14
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 14
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 6
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 4
• Familien verwalten 16
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 10

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 16
• Sponsoren fakturieren 13
• Sponsoren neu fakturieren 13

• Rolle zuteilen und entfernen 10
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 14

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 11
• Aktivierung des Moduls Kurse 24
• Erstellung der Kursartikel 17
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 17
• Kursgruppen verwalten 12
• Kursanmeldungen verwalten 26
• Voraussetzung 27
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 8
• Trainerplan 16
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 10
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 13
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 18
• Changements en cours de saison 7
• Eine Lektion absagen oder nachholen 10
• Ce que fait le prof 16
• Prix, membres et non-membres 6
• Paiement en ligne et facturation 10
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 8
• Questions fréquentes sur les cours 11
• Résoudre les conflits de planning 3
• Proposer des créneaux de préférence 4
• Placer les élèves automatiquement 4
• Envoyer son planning à un professeur 5
• Préparer le planning de la semaine 4
• Reprendre les groupes de la saison passée 3

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 14

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 21
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 20
• Rechnungen erstellen 23
• Rechnungen per E-Mail versenden 13
• Zahlungsmahnungen verwalten 16
• Rechnungen drucken 14
• Rechnungen auflisten und suchen 12
• Rechnungen bearbeiten und löschen 13
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 11
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 14
• Die Buchhaltung des Clubs führen 8
• Familienermässigungen verwalten 16
• Buchhaltung aus Excel importieren 12
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 7
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 13
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 8
• Transitkonten der Online-Zahlungen 5
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 16
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 9

• Liste der Bankzahlungen 15
• Verarbeitung über Bankdateien 15
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 15

• Anzahlungen bearbeiten 14

• Reservierungen in der Planung verwalten 47
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 26
• Feste Stunden verwalten 17
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 10
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 7
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 19
• Wiederholungen erstellen und verwalten 15
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 8
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 12
• Die Kassenpreise verwalten 3
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 14
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 11
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 9
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 4
• Eine Veranstaltung erstellen (Damenabend, Turnier, Ausflug…) 7

• Automatische E-Mails verwalten 22
• Versand von Sammel-E-Mails 15
• Nachrichten verwalten 21
• Verlauf der versendeten E-Mails 12
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 9
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 15

• Challenge-Turniere verwalten 15

• Die Partnersuche aktivieren 23

• Das Statistik-Dashboard 10
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 11

• Zum Programm gelangen 30
• Reservation durch ein Mitglied 34

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 25
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 17
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 17
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 18
• Fakturierung der Tenniskurse 14
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 16

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 13
• Mitarbeitende erfassen und ändern 16
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 10
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 8
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 5
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 10
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 6
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 9
• Lohnausweise und Jahreslisten 10

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 851
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 117
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 142